Funcionalidades

• Registro detallado de contactos comerciales con toda la información.
• Emisión e impresión de propuestas y presupuestos, en diversos formatos.
• Introducción, impresión y control de las perspectivas de venta por cliente y por producto.
• Registro de las notas de los pedidos y posterior tratamiento estadístico.
• Control de las visitas realizadas o fijadas, facultativas o obligatorias.
• Tabla de artículos utilizable para tablas de precios, propuestas, presupuestos, etc.
• Gestión de fichero de vendedores (Comisiones, Supervisores, Áreas de Acceso, etc.).
• Impresión y envío de fax, carta o etiquetas, vía procesador de texto.
• Control e impresión de la agenda del vendedor o del tele-marketing.
• Agenda automática de visitas para la conducción de los negocios.
• Control de costes por vendedor, cliente, mailing, campaña, etc.
• Obtención del análisis de actividad de un periodo, es decir, las visitas realizadas, perspectivas en abierto y negocios cerrados.
• Gestión de los negocios de la empresa y respectivo circuito interno desde las perspectivas de negocio, visitas al análisis individual de los negocios de cada vendedor.
• Gestión de Eventos organizados por la empresa y respectivas inscripciones.
• Listas de Marketing, Campañas y respectivo plan de visitas.
• Objetivos de Ventas.
• Integración con Outlook.

Aumente los resultados profesionalizando la actividad del departamento comercial.

Beneficios

• Fácil de utilizar.
• Totalmente integrado con los otros módulos del Software PHC.
• Mayor productividad de la fuerza de ventas.
• Mayor facilidad de control y gestión.
• Apoyo al día a día de los vendedores.

Solución

• Contactos y visitas.
• Tele-marketing.
• Propuestas y gestión de perspectivas.
• Gestión de Eventos.
• Campañas de Marketing.

Destinatarios

Departamento de ventas de cualquier empresa.

Funcionalidades

• Control total sobre todos los Equipos instalados.
• Gestión completa de Contratos de Asistencia y Garantías.
• Control total sobre números de serie.
• Gestión diaria de la asistencia post-venta.
• Pedidos de asistencia, Órdenes de trabajo, Historial de Intervenciones, etc.
• Análisis de ocupación de técnicos.
• Monitor de asignación rápida de Pedidos de Asistencia.
• Campos configurables para adaptación a cada tipo de equipamiento.
• Gestión de cortes en la asistencia (i.e. por falta de pago).
• Agenda de citas para técnicos.
• Informes completos por cliente, equipamiento, contrato, etc.
• Integración con el módulo de Facturación y Compras (módulo PHC Gestión).
• Facturación automática de contratos (módulo PHC Gestión).
• Órdenes de trabajo con gestión de stocks y facturación automática (PHC Gestión).
• Copia de equipos y respectivos números de serie entre Documentos internos y Documentos de Facturación (módulo PHC Gestión).

El PHC Soporte CS permite a cualquier empresa con asistencia a clientes postventa, gestionar todo sus equipamientos instalados, la actividad de soporte al público y la performance y productividad del área técnica, de una forma sencilla y completa.

Beneficios

• Help-desk y soporte post-venta controlados.
• Integrado con facturación para gestión de contratos, facturación de asistencia técnica.
• Control de equipo técnico.
• Herramientas de productividad para soporte rápido.

Solución

• Equipamientos instalados.
• Contratos de asistencia.
• Tiempos de técnicos.
• Órdenes de trabajo.

Destinatarios

• Empresas que venden y dan soporte post-venta a cualquier tipo de equipamiento.
• Departamentos de help-desk interno o externo.

Funcionalidades

• Gestión de proyectos y respectivos equipos.
• Control de tareas a ejecutar.
• Gestión de tiempos y prioridades.
• Mejor organización del Check list de cada proyecto.
• Análisis y planeamiento de ocupación de miembros de cada equipo.
• Centralización de información de cada proyecto con acceso condicionado.
• Definición de la información en cada proyecto, como: noticias, fechas, notas, conexiones al Software PHC, foro de mensajes, anexos de gestión documental, si posee el módulo ControlDoc.
• Gestión de tareas de usuarios externos.
• Conexiones rápidas a la agenda e integración con el Outlook.
• Acceso a la información total de un proyecto en una única pantalla.
• Definición rigurosa de los miembros del equipo que participan en cada proyecto y cual es su nivel de acceso y responsabilidad en cada área.
• Análisis rápido de todos los proyectos en que cada persona está involucrada y el respectivo estado de ejecución.
• Control financiero de valores presupuestados y comparación con datos reales para análisis de desvíos.

La solución para optimizar el trabajo en equipo y gestionar eficazmente el tiempo de cada colaborador.

Beneficios

• Gestión de tiempo.
• Gestión de equipos.
• Gestión de información.
• Mayor control financiero.
• Mejor coordinación.
• Aumento de la agilidad de las empresas.
• Concretización de los proyectos on-time y on-budget.
• Integrado con el restante software.

Solución

• Gestión de equipos internos y/o externos y departamentos.
• Organización personal y empresarial.
• Análisis y control de inversiones.

Destinatarios

• Empresas de prestación de servicios.
• Departamentos de Marketing y Comerciales.

Funcionalidades

• Control total sobre la flota, conductores, accesorios y mantenimientos.
• Estadísticas por vehículo, departamento, viaje, etc.
• Rankings de vehículos más costosos, los que más viajan, etc.
• Análisis gráfico de la evolución de cualquier tipo de gasto.
• Control de gastos a los 100 Kms, mensual o anual.
• Emisión automática de compras a partir de gastos (sólo con la Gestión).
• Análisis de medias de consumos y evolución de las mismas.
• Exportación de datos para hoja de calculo.
• Gestión de los accesorios de cada vehículo.
• Control total sobre conductores.
• Gestión y control del mantenimiento de la flota.
• Análisis de información por centro de coste.
• Historial de siniestros de cada vehículo.
• Control de los seguros y leasings.

El módulo PHC Flota contiene herramientas para el control total sobre los costes de la flota, mantenimientos y estado de la misma.

Beneficios

• Control de vehículos y conductores.
• Gestión de costes y viajes.
• Mantenimientos.
• Historial de siniestros.

Solución

• Gestión de mantenimientos pasados y futuros.
• Control de costes.
• Gestión de accesorios de vehículos.
• Importación de datos del sistema Galp® Flota.

Destinatarios

Empresas con flota automovilística.